도매업 마케팅 견적 비교를 할 때는 검색광고로 들어온 납품 문의가 실제 영업 담당자에게 연결되는지 살펴야 합니다. 광고 운영을 맡기려는 사업자라면 문의 알림만 보내는 업체와 담당자 배정·응답 확인까지 맡는 업체를 구분하세요. 클릭을 늘리는 업무와 상담 누락을 줄이는 업무는 견적의 완료 기준이 다릅니다.
문의 전달의 끝을 알림 발송으로 볼지, 담당자의 접수 확인으로 볼지 먼저 정하세요.
1. 도매업 검색광고 대행 범위 비교
품목명과 납품 지역을 조합한 검색광고에서 전화나 문의 양식으로 연결되는 경로를 요청서에 적습니다. 업체가 광고 문구와 연결 화면만 관리하는지, 품목·예상 수량·희망 납기를 받아 분류하는지도 확인하세요. 공급 가능 여부와 납품 단가의 최종 답변은 사업자가 맡고, 대행사가 대신 확답하지 않도록 역할을 나눕니다.
2. 문의 전달과 담당자 배정의 견적 항목
단순 전달형은 정해진 연락처로 알림을 보내는 비용을, 배정형은 지역·품목별 담당자를 찾아 접수 상태를 기록하는 운영비를 비교합니다. 담당자 부재 때 재배정하는 일과 업무시간 밖 문의 처리는 기본 대행료에 포함되는지 물으세요. 광고비, 문의 화면 제작비, 알림 도구 이용료와 부가세를 분리해 받아야 인계 업무의 실제 추가비를 알 수 있습니다.
3. 납품 문의 사례로 업체 선정하기
가령 식자재 납품 문의가 들어왔는데 해당 지역 영업 담당자가 휴무인 상황을 제시해보세요. 업체가 누구에게 다시 전달하고 언제 확인할지 설명하는지 봅니다. 알림 발송 기록만 제출하는 제안과 담당자 접수·첫 응답 시각을 남기는 제안을 구분하세요. 영업 담당자가 기록을 갱신하지 않으면 대행사도 응답 완료를 확인하기 어렵다는 한계까지 합의해야 합니다.
4. 인계 계약과 성과 보고 체크리스트
광고 문의 수와 실제 납품 계약 수를 같은 성과로 계산하지 않습니다. 중복 문의, 기존 거래처, 공급 불가 품목은 별도 표시하고 누락 사유를 점검하세요. 개인정보가 담긴 문의 기록은 필요한 담당자만 볼 수 있게 전달 방식과 계약 종료 때의 회수·삭제 범위를 정합니다.
- 접수·배정·응답 확인의 담당자와 처리 기한을 각각 적습니다.
- 부재 시 재배정 횟수와 추가 운영비 발생 조건을 확인합니다.
- 월 보고서에 미응답 목록과 다음 조치, 광고 집행 증빙을 받습니다.
5. 자주 묻는 질문
문의 알림만 맡겨도 될까요?
내부 담당자가 접수와 회신을 관리할 수 있다면 가능합니다. 업체가 맡지 않는 후속 업무를 요청서에 표시하세요.
담당자 배정이 매출 보장인가요?
아닙니다. 배정은 상담 연결 업무이며 거래 성사는 공급 조건과 영업 협의에 따라 달라집니다.
응답 확인 비용은 어떻게 비교하나요?
확인 횟수와 연락 방식, 미응답 재통지 범위를 같은 조건으로 맞춰 별도 견적을 받으세요.
종료할 때 무엇을 받아야 하나요?
광고 계정 권한, 문의 분류 기준과 진행 중 상담 목록을 인계받고 후속 담당자를 확정합니다.
영업 인계의 빈 구간을 먼저 표시한 뒤 업체별 마케팅 견적을 비교하세요. 내부에서 처리할 수 있는 업무까지 중복 발주하지 않는 것이 출발점입니다.
