영상교육 검색광고를 검토하는 사업자라면 개인 수강 문의가 기업 출강 상담을 가리는지 먼저 살펴보세요. 같은 영상 편집 교육이라도 취미 수강생은 개강일을, 기업 담당자는 교육 인원과 사내 적용 범위를 묻습니다. 대행사에 클릭 확대만 요청하면 서로 다른 문의가 한 화면에 쌓여 상담 인력과 광고비 배분이 어려워집니다.
1. 검색광고 대행에 맡길 검색어 분류
취미 영상 편집반, 직장인 주말 수업처럼 개인의 시간표가 드러나는 검색과 사내 영상 제작 교육, 기업 출강처럼 조직 의도가 드러나는 검색을 나눕니다. 다만 단어만 보고 일괄 제외하지 말고 실제 문의 내용을 함께 확인하세요. 업체에는 검색어별 연결 화면과 제외 여부를 판단한 근거를 제출하도록 요청합니다.
2. 기업 출강 광고의 상담 화면 비교
가령 인사 담당자가 여러 부서의 교육을 준비하는 상황을 생각해보세요. 개인반 수강료만 보이는 페이지에서는 출강 가능 여부를 다시 물어야 합니다. 개인반에는 수준과 개강 일정을, 기업 화면에는 지역·예상 인원·희망 일정·교육 목적을 안내합니다. 확정되지 않은 조건도 상담할 수 있게 필수 입력은 최소화하세요.
3. 광고 견적은 운영 범위와 제작비로 나누기
- 검색어 관리형: 유입 검색어 검토와 제외어 반영 주기를 확인합니다.
- 상담 개선형: 개인반·출강 페이지 제작과 입력 양식 수정이 포함되는지 봅니다.
- 통합 운영형: 광고 집행과 상담 분류 보고를 누가 연결하는지 묻습니다.
매체 광고비, 대행 운영비, 페이지 제작비와 부가세를 구분해 받으세요. 광고 계정은 사업자가 접근할 수 있어야 하며 추가 수정비와 미집행 잔액 처리도 계약서에 적습니다. 기업 문의 한 건의 가치가 높다는 추정만으로 개인반 예산을 모두 줄이지는 마세요.
4. 수강 문의와 기업 상담 성과를 별도 보고
버튼 클릭, 문의 접수, 연락 완료, 교육 조건 확인, 제안서 발송을 구별합니다. 기업 출강은 검토 기간이 길 수 있으므로 당일 등록 건수만으로 소재를 중단하지 않습니다. 전화 문의도 개인반과 기업 상담을 기록하고, 출처를 확인하지 못한 건은 광고 성과로 단정하지 않도록 보고 양식을 합의하세요.
5. 직접 운영 여부를 정할 체크리스트
- 두 교육 상품의 검색어와 연결 주소가 짝지어져 있는가?
- 기업 상담을 받을 담당자와 회신 절차가 정해져 있는가?
- 계약 종료 때 검색어 이력과 측정 설정을 인계받는가?
내부에서 상담 분류가 가능하면 광고 조정만 외주로 맡길 수 있습니다. 문의 화면 수정까지 필요하다면 개발 담당과 대행사의 책임 경계를 견적에 포함하세요.
6. 발주 전에 자주 묻는 질문
광고 계정을 두 개로 나눠야 하나요?
계정 수보다 예산·검색어·전환을 상품별로 구분해 볼 수 있는지가 먼저입니다.
기업 검색어는 모두 비싸게 입찰하나요?
일률적으로 올리지 말고 적합한 상담과 실제 집행 자료를 보고 조정하세요.
개인반 화면을 없애도 되나요?
기존 수요를 확인하고 기업 문의 동선과 별도로 유지할지 판단하세요.
외주 업체에는 무엇을 주나요?
교육 가능 지역, 인원 조건, 문의 분류 예시와 승인 담당자를 전달하세요.
상담 목적을 분리한 요청서로 업체별 운영안과 비용을 비교하면 직접 맡을 일도 명확해집니다.