채널 메시지의 제목과 연결된 소식 제목을 맞추는 방법은 두 제목을 글자 그대로 복사하는 작업과 다릅니다. 메시지에서 기대한 상품이나 혜택을 이동한 화면에서 찾을 수 있어야 합니다. 카카오톡 메시지 연결을 검수할 때는 문장의 길이보다 대상 상품, 핵심 조건과 고객이 다음에 할 행동이 같은지 확인하세요.
표현은 짧아져도 무엇에 관한 안내인지와 적용 조건은 이어져야 합니다.
1. 카카오톡 메시지 연결: 제목에서 약속한 내용을 추리세요
메시지 제목에 들어간 상품명, 행사 목적과 대상 고객을 표시합니다. 연결된 소식의 제목이나 첫 문장에서 같은 내용을 찾을 수 있는지 대조하세요. 메시지는 특정 세트인데 소식 제목은 전체 상품 소개라면 이동 후 해당 세트를 바로 볼 수 있게 첫 부분을 보완합니다. 과장된 제목으로 관심을 끈 뒤 조건을 뒤에서 제한하는 구성은 피하세요.
2. 같은 의미인지 항목별로 비교하세요
| 대조 항목 | 검수 질문 |
|---|---|
| 상품 이름 | 줄임말과 정식명이 같은 품목인가 |
| 적용 대상 | 전체 고객과 일부 고객이 섞이지 않았나 |
| 기간·행동 | 확인·신청·구매 중 같은 절차인가 |
제목 공간이 짧아 조건을 모두 넣지 못하면 핵심 제한은 메시지 본문과 이동 화면 첫 부분에 남깁니다. 상세 내용 보기라는 모호한 버튼보다 무엇을 확인하는지 알 수 있는 표현을 선택하세요. 버튼의 의미와 실제 화면이 다른 곳을 가리키지 않는지도 확인합니다.
3. 꽃집의 예약 안내를 연결한다면
메시지가 특정 꽃다발의 예약 시작을 알리는데 연결된 소식은 계절 꽃 전체를 소개한다고 가정해봅니다. 소식 첫 부분에 해당 꽃다발의 이름과 예약 조건을 먼저 보여주세요. 주문 전 상담이 필요한 상품이라면 메시지에서도 즉시 구매처럼 표현하지 않습니다. 사진 속 장식이나 포장이 기본 구성에 포함되는지는 승인된 판매 정보로 확인합니다.
4. 제목 수정과 연결 검수의 비용을 나누세요
견적에는 메시지 문안, 소식 편집, 버튼 설정과 발송 전 확인을 따로 적습니다. 계약에는 어느 문안을 기준본으로 삼고 누가 최종 승인하는지 남기세요. 운영 중 연결 화면이 바뀌면 기존 메시지의 약속과 어긋나는지도 확인할 범위를 정합니다. 결과는 클릭 수만 보지 말고 이동 후 찾지 못한 정보에 관한 문의를 모아 제목과 첫 문장을 함께 개선합니다.
- 제목의 상품·대상·기간 표현을 표시합니다.
- 실제 휴대전화에서 링크를 열어 첫 화면을 읽습니다.
- 승인된 메시지와 연결 소식의 버전을 함께 보관합니다.
편집자가 정리한 질문
두 제목은 완전히 같아야 하나요?
표현이 달라도 같은 상품과 조건임을 알 수 있으면 됩니다. 의미를 바꾸는 생략이나 대상 확대는 피하세요.
메시지에 상품명을 줄여 써도 되나요?
고객이 구별할 수 있는 이름을 쓰고 이동 화면에서 정식명과 연결되게 설명하세요. 다른 품목과 겹치면 줄이지 않습니다.
연결 화면이 여러 상품을 소개해도 되나요?
메시지의 대상 상품을 쉽게 찾을 수 있게 배치하고 그 상품에만 적용되는 조건을 따로 표시해야 합니다.
발송 직전에 무엇을 다시 확인하나요?
주소 자체뿐 아니라 이동한 화면의 제목, 판매 상태와 신청 가능 여부를 확인하고 승인된 문구와 대조하세요.
문구와 연결 화면을 함께 비교하세요
메시지 초안과 소식 주소를 준비해 제목 편집, 화면 보완과 발송 검수 업무의 견적을 받아보세요.
우리봐라에서 견적 비교하기 →