플레이스 상위노출 실전 체크리스트 30개 (10분 자가진단)
"뭘 어디서부터 손봐야 할지 모르겠어요." 라는 분들을 위한 체크리스트입니다. 기본정보·지표·기능 세 섹션 각 10개씩, 총 30개를 10분 안에 점검하고, 부족한 곳부터 해결해가세요. 순서대로 찍어가면 됩니다.
세 섹션 각 10개 · 10분이면 자가진단 완료.
A. 기본정보 10개
- 상호명과 업종이 플레이스에 정확히 등록되어 있는가
- 영업시간이 최신으로 업데이트되어 있는가 (계절별 변동 반영)
- 전화번호와 주소가 정확한가 (카카오맵·구글맵과 일치)
- 주차 여부, 휠체어 접근, 화장실 등 시설 정보가 입력되었는가
- 소개글이 200자 내외로 작성되어 있는가
- 소개글에 핵심 키워드 2~3개가 자연스럽게 포함되어 있는가
- 대표 사진이 최근 6개월 이내 교체되었는가
- 추가 사진이 20장 이상인가 (메뉴·실내·외관 골고루)
- 메뉴판 이미지가 최신인가 (가격 변동 반영)
- 가격이 공개되어 있는가 (비공개 시 순위 손해)
B. 지표 10개
- 저장수가 월 +20개 이상 증가 중인가
- 블로그 리뷰가 최근 30일 내 5개 이상 들어왔는가
- 영수증 리뷰가 꾸준히 누적되고 있는가 (주 3건+)
- 영수증 리뷰 평균 평점이 4.5 이상인가
- 리뷰 사진 첨부 비율이 30% 이상인가
- 부정(3점 이하) 리뷰에 답글이 달려 있는가
- 방문자 리뷰 전체에 성의 있는 답글이 있는가
- 재방문 유도 장치(쿠폰·스탬프 등)가 작동 중인가
- 25일 추적에 주요 키워드가 등록되어 있는가
- 경쟁사(1~3위) 지표를 분기 1회 이상 체크하는가
체크 팁. "내 가게 저장수 100개" 같은 절대값보다 경쟁사 대비로 보는 게 중요합니다. 상위 3개 가게와 비교해서 70% 수준 이상이면 경쟁력 있음.
C. 기능 10개
- 톡톡이 활성화되어 있는가
- 톡톡 응답률이 24시간 내 95%+인가
- 네이버 예약이 설정되어 있는가 (예약 가능 업종)
- N페이가 연동되어 있는가
- 쿠폰이 발급되어 사용 가능한가
- 공지사항이 최근 한 달 내 업데이트되었는가
- 소식(스토리) 포스트가 주 1회 이상 올라가는가
- 메뉴 변동이 즉시 반영되는가
- 동영상이 1개 이상 등록되어 있는가
- 업종 카테고리가 최대한 구체적으로 지정되어 있는가 ("한식" 아닌 "설렁탕")
점수 해석
- 27개 이상 ✓ — 상위 3위권 경쟁 가능
- 22~26개 — 상위 10위권 진입
- 15~21개 — 20위 안쪽, 기초 보강 필요
- 14개 이하 — 전면 개편 필요
우선순위
체크가 빠진 항목을 한 번에 다 채우려 하지 마세요. 섹션당 빠진 3개씩만 이번 달 안에 메꾸는 것이 현실적입니다. 3개월이면 체크리스트 전체를 다 완성할 수 있고, 그 사이에 순위가 자연스럽게 올라옵니다.
자주 묻는 질문
Q. 30개 다 채웠는데도 순위가 안 올라요.
30개 항목이 "기본기"이지 "1위 확정"이 아닙니다. 30개 완비 + 리뷰·저장 유입 속도가 경쟁사를 상회해야 합니다. 1위 가게 공통 특성을 참고하세요.
Q. 시설이 없어서 체크할 수 없는 항목이 있어요.
건너뛰되, 건너뛴 만큼 다른 지표(리뷰·사진 등)로 보충 점수를 만드는 게 전략입니다. 주차 없음은 바꿀 수 없지만 사진 40장은 오늘 올릴 수 있거든요.